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회원가입
① 가입방법
상단 메뉴 중 회원가입 버튼을 누른 후 정한 양식을 채우신 후 가입 하시면 됩니다. 가입 시 회원약관 및 개인정보보호정책을 반드시 읽어보시길 바랍니다.

② 회원혜택
회원가입은 무료이며, 구매금액에 따라 누적금이 발생되며 회원등급이 상향조정됩니다. 회원으로 가입하시면 주문내역과 배송지 정보 등이 관리되어 편리하며 구매금액에 대한 누적금 적립혜택을 누리실 수 있습니다. 추천회원으로 등록될 때 1명당 바로 사용이 가능한 누적금 1,000원을 드립니다.

③ 회원등급
회원은 등급제로 운영되며 누적 상품 구매금액이 30만원 이상이면 회원 등급이 새싹회원, 50만원 이상이면 나무회원, 100만원 이상이면 숲회원으로 상향조정되어 주문 시 정한 만큼 누적금을 추가 적립해 드립니다. (총 적립율 : 새싹 2%, 나무 3%, 숲 5%) 단, 회원승급은 매월1일 전일까지의 실적을 기준으로 일괄 승급되오니 이점 양지하여 주십시오.

④ 아이디/비밀번호 찾기
상단의 로그인 메뉴를 클릭 하신 후 아이디/비밀번호 찾기를 통해 확인하실 수 있습니다.

⑤ 회원정보변경
마이페이지의 회원정보변경을 통해 정보변경을 하실 수 있습니다.

⑥ 회원탈퇴
마이페이지의 회원탈퇴를 통해 탈퇴하실 수 있습니다. 단, 회원 탈퇴 시 회원으로 구매하신 내역이나 적립된 누적금 등도 모두 사라지며 재가입시 복구가 불가능하오니 신중하게 선택하시기 바랍니다.
적립금/할인제도
① 상품 구매금액에 대한 1%의 누적금이 적립됩니다. 단, 할인행사 품목은 누적금이 적립되지 않을 수 있습니다.

② 적립된 누적금은 구매 시 현금과 동일하게 사용이 가능하며 5,000원 이상 되어야 사용하실 수 있습니다. 단, 전체 구매금액의 80%까지만 사용이 가능합니다.

③ 회원은 등급제(새내기/새싹/나무/숲회원)로 운영되며 등급은 구매금액에 따라 상향조정됩니다. 등급이 상향조정 됨에 따라 추가 누적금 적립율이 적용됩니다. (총 적립율 : 새싹 2%, 나무 3%, 숲 5%)
주문/변경/취소
[인터넷 주문] 회원으로 로그인하여 구매하시거나 손님으로 구매하실 수 있으며 아래의 방법으로 구매하시면 됩니다.

① 상품검색
② 장바구니에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

[주문변경 및 취소]
결제 전 주문서에 한해서는 회원께서 직접 상품을 변경하거나 추가 또는 취소할 수 있습니다. 단, 결제가 완료된 주문서의 변경을 원하시는 회원께서는 반드시 저희 땅사랑딸기잼농원 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
(고객센터 : 054-955-9900)
※ 배송이 완료된 주문에 한해서는 취소가 불가능합니다.

[교환/환불]
땅사랑딸기잼농원은 소비자의 보호를 위해서 규정한 제반 법규를 준수합니다. 땅사랑딸기잼농원을 이용해 주시는 회원께서는 다음과 같은 경우 제품의 교환 또는 환불을 요구할 수 있습니다. 아래의 사유로 교환/환불을 원하실 경우 반드시 배송 받으신 날로부터 10일 이내에 신청하셔야 합니다.
- 배송과정 중 변질된 상품을 받으신 경우
- 주문하신 상품과 다른 상품이 배송되었을 경우
- 주문하신 상품이 배송 중 지연이 되어 상품의 상태가 변질된 경우
위 사유 이외 회원의 단순변심으로 인한 교환이나 반품의 경우는 배송과정에 소요된 배송비를 부담하셔야 하며 환불의 경우는 제품이 땅사랑딸기잼농원에 도착한 이후에 가능합니다.

※ 교환이나 환불을 원하실 경우에는 반드시 저희 땅사랑딸기잼농원의 고객센터에 먼저 연락하신 후 발송을 해 주시기 바랍니다.
※ 반송처 : 경북 고령군 쌍림면 쌍쌍로 972 땅사랑딸기잼농원
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저희 땅사랑딸기잼농원은 무통장 입금, 자동이체와 신용카드의 세 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
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이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드

이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card

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[배송조회]
-회원으로 구매하셨을 경우 : 로그인 후 마이페이지의 주문배송조회를 통해 조회가 가능합니다.
-손님으로 구매하셨을 경우 : 쇼핑몰 상단의 주문배송조회를 클릭하시고 주문자명과 주문번호를 입력하시면 조회가 가능합니다. 따라서 손님으로 구매하셨을 경우에는 반드시 주문번호를 기억해 주세요.
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